Pemerintahan
Administrator
05 November 2025
03:47 WITA
1. Adanya Layanan Pengaduan bagi Masyarakat
| NO | BUKTI/ EVIDENCE/ DOKUMEN | KETERANGAN | |
| 1. | Prosedur baku penerimaan, penanganan dan tindaklanjut pengaduan | [ Lihat ] | |
| 2. | Saluran penerimaan pengaduan (digital berupa Email/Website/media sosial dan konvensional) | [ Lihat ] | |
| 3. | Publikasi prosedur baku dan saluran pengaduan | [ Lihat ] | |
| 4. | Media informasi terkait prosedur dan saluran pengaduan | [ Lihat ] | |
2. Adanya Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap Layanan Pemerintah Desa
| NO | BUKTI/ EVIDENCE/ DOKUMEN | KETERANGAN | ||
| 1. | Survey kepuasan berdasarkan pelayanan yang diberikan pemerintah desa kepada masyarakat | [ Lihat ] | ||
| 2. | Pelaksanaan Survey berdasarkan pada Pedoman penyusunan survey kepuasan masyarakat yang dikeluarkan oleh KemenPAN RB (PermenPAN RB No. 14 tahun 2017/yang berlaku). | [ Lihat ] | ||
3. Adanya Keterbukaan dan Akses Masyarakat Desa terhadap Informasi layanan pemerintah desa (kesehatan, pendidikan, sosial, lingkungan, tramtibumlinmas, pekerjaan umum), Pembangunan, Kependudukan, Keuangan, dan Pelayanan lainnya.
| NO | BUKTI/ EVIDENCE/ DOKUMEN | KETERANGAN | |
| 1. | Informasi SPM sesuai dengan Permendagri No. 2 tahun 2017 | [ Lihat ] | |
| 2. | Media Informasi (Poster, Banner, Media Sosial dan Website) | [ Lihat ] | |
| 3. | Terdapat informasi jenis layanan di kantor Pemerintah Desa dalam bentuk fisik/konvensional | [ Lihat ] | |
| 4. | Ada aplikasi penunjang/grup Whatsapp dan sejenisnya sebagai forum interaksi masyarakat dan perangkat desa | [ Lihat ] | |
4. Adanya Media Informasi tentang APBDes di Balai Desa dan/atau tempat lain yang mudah diakses oleh Masyarakat
5. Adanya Maklumat Pelayanan